Waarom PuchParts.nl

Aangezien er weinig tot geen aanbod is van specifieke onderdelen voor Puch oldtimers, hebben wij, Heego Beheer BV, besloten deze artikelen via internet aan te beiden. Wij hebben hiervoor overeenkomsten met verschillende leveranciers om een zo mooi mogelijk assortiment samen te stellen van uitstekende kwaliteit. Op deze manier kunnen wij groter inkopen, en mede hierdoor de prijs aantrekkelijk houden.

Wie zijn jullie?

www.puchparts.nl of kort gezegd Puchparts is een onderdeel, en zijn beschermde handelsnamen van Heego Beheer BV. Het bedrijf is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Gouda onder ondernemingsnummer 24398660. Een van de ondernemingen van Heego Beheer BV was een van de eerste die grootschalig via het internet nieuwe en gebruikte oldtimer bromfiets onderdelen verkocht naar bijna alle landen van Europa en zelfs daarbuiten. Anno nu zijn wij onomstotelijk marktleider op dit gebied met een geavanceerd distributiesysteem dat garant staat voor efficientie en waarborg is voor een hoge tevredenheidsgraad bij onze klanten.

Hoe te bestellen.

Mocht u een onderdeel vinden wat u wilt kopen, dan kunt u dat onder het individuele artikel aangeven, tevens als u meerdere exemplaren wilt hebben. De gekozen artikelen worden elk in een vrijblijvende bestellijst gezet, waar u tevens direct het totaalbedrag en eventuele korting kunt zien. Bij het kiezen van een artikel wordt u automatisch doorgestuurd naar uw bestellijst waar het artikel inclusief de verzendkosten staan afgebeeld. U kunt uw bestelling dan definitief maken of verder gaan met zoeken naar onderdelen. Bij het bevestigen van de bestelling wordt u verzocht uw N.a.w. gegevens alsmede uw telefoon en emailadres in te voeren, dit niet om te spammen, maar waar de onderdelen naartoe gezonden moeten worden. Alle genoemde prijzen zijn inclusief 19% b.t.w.

Ik zoek een artikel maar kan het op jullie website niet vinden.

Je kunt ons een email sturen naar info@puchparts.nl of via het contact formulier contact met hierin een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving van het gewenste artikel. Vervolgens komen wij met een antwoord terug of het artikel leverbaar is, wat de kosten zijn en wat de verwachte levertijd is.

Is het veilig iets op jullie website te bestellen?

Veiliger kan niet, we vragen niet om bankgegevens of andere gevoelige informatie. Enkel een vaste lijn telefoonnummer zodat wij kunnen checken wie je bent. Informatie zoals adresgegevens en dergelijke worden ook niet aan derden verstrekt, dat is iets tussen jou en ons.

Artikelen afhalen.

Naast het versturen van onderdelen is het tevens mogelijk om artikelen te komen afhalen bij onze vestiging. Dit alleen na hierover eerst contact te hebben gehad, en slechts op zaterdagen. Uiteraard scheelt u dit de verzendkosten.

Hoe betaal ik voor mijn bestelling?

Wij sturen in tegenstelling tot onze concurenten de bestelling op met rekening, dus je hoeft niet vooraf te betalen voor iets dat je nog niet in je handen hebt gehad en je wordt niet opgezadeld met dure rembourskosten. Je dient wel direkt na ontvangst van de goederen je rekening te voldoen via een overschrijving naar een van onze bankrekening bij de Rabobank in Nederland. Indien je niet tijdig, dat wil zeggen binnen 7 dagen betaald hebt, zullen we je een herinnering sturen en behouden het recht voor je daarvoor €7.00 administratiekosten in rekening te brengen, mocht je daaropvolgend nog geen gehoor geven aan ons verzoek te betalen, dan wordt de vordering die we dan op je hebben in handen gegeven van een incassobureau met alle nare gevolgen van dien. Betaal dus a.u.b. altijd netjes op tijd je rekening dat bespaart ons allemaal een hoop kostbare tijd en ellende.

Verzending.

Wij versturen van woensdag t/m vrijdag. Uiteraard mits deze op voorraad zijn, maar bij elk artikel staat afgebeeld of deze er nog zijn. Deze lijst word dagelijks bijgewerkt om de kans zo klein mogelijk te houden op teleurstellingen.
Nadat u artikelen in de bestellijst hebt geplaatst word er automatisch een bedrag voor de verzendkosten berekent, dit is op de pakketprijs is gebaseerd. Wanneer de bestelling in een envelop verstuurd kan worden passen wij de verzendkosten hier voor u aan. Voor Nederland wordt er standaard € 6,95 voor een pakket, en € 3,49 mocht het in een bubbeltjes envelop passen. Voor Belgi๋ en Duitsland bedragen de verzendkosten voor een pakket € 14,90 en voor een enveloppe € 3,49.

Wanneer kan ik bij jullie terecht?

Via de website en email zijn we 24uur per dag, 7 dagen per week te bereiken. Wil je ons bezoeken dan kan je dat doen van dinsdag tot en met zaterdag uitsluitend op afspraak met uitzondering van feestdagen en onze welverdiende vakantieperioden. Geef uw gegevens eerst door via het contact formulier contact en wij nemen vervolgens contact met u op.

Revisie.

Na het invullen van het contactformulier nemen wij contact met u op om een afspraak te maken om het motorblok te komen brengen bij onze verstiging. Afhankelijk van de staat van het blok gaan we er in ieder geval bij elke revisie van uit dat de lagers, keerringen, pakkingen en borgplaten vernieuwd dienen te worden. Tevens controleren we de krukas, koppelingsplaten, assen en messing bussen in je blok. De reparatiekosten zijn vastgesteld op €150,00 incl. Btw wat zal worden vermeerderd met de kosten van de te vervangen onderdelen. We overleggen altijd van te voren samen met jou wat de reparatie in grote lijnen gaat kosten zodat je niet voor onverwachte dingen komt te staan. Bij de revisie maken we enkel gebruik van de beste materialen die ons ter beschikking staan en garanderen we de reparatie voor 2 maanden m.u.v. de drijfstang. Bijkomende voorwaarde is dat het motorblok schoon en olievrij aangeleverd wordt, ontdaan van bedieningspedalen, ontsteking en cilinder. We accepteren geen blokken die reeds uit elkaar zijn gehaald of motorhelften die niet gepaard zijn. Wij streven ernaar dat het blok binnen een tijdsbestek van 14 dagen weer bij je terug is.

Garantie.

Met uitzondering van elektrodelen geniet je op alle spullen een omruilgarantie indien je niet tevreden bent over het geleverde produkt. Je dient dan wel binnen 7 dagen nadat je de goederen ontvangen hebt, de goederen aan ons te retourneren met reden van retour en een kopie van je rekening. De goederen dienen ons voldoende gefrankeerd en goed verpakt, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te bereiken. Rembours of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden door ons niet geaccepteerd. Wij zullen dan in overleg met jou een vervangend artikel naar je opsturen of indien dit niet meer voorradig is het door jou betaalde bedrag terugbetalen of crediteren.